Häufig gestellte Fragen
Antworten auf einen Blick
Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen rund um unsere Kunstwerke, den Versand und Ihre Bestellung.
Kunstwerke
Sind alle Kunstwerke handgemalt?
Ja. Jedes Kunstwerk wird vollständig von Hand gefertigt. Es handelt sich nicht um Drucke oder digitale Reproduktionen, sondern um echte, handgemalte Originale.
Ist jedes Gemälde ein Unikat?
Ja. Jedes Gemälde ist ein handgemaltes Original und wird individuell von Hand gefertigt. Aufgrund der persönlichen Handschrift, Maltechnik und kreativen Umsetzung des jeweiligen Künstlers besitzt jedes Kunstwerk seinen eigenen Charakter und ist somit einzigartig.
Auch wenn Kunstwerke stilistische Gemeinsamkeiten oder ähnliche Motive aufweisen können, unterscheiden sie sich in ihrer Ausführung, den Details, der Struktur sowie den individuellen Pinsel- und Spachteltechniken. Dadurch entsteht ein unverwechselbares Einzelstück mit eigener Ausstrahlung.
Wo werden die Kunstwerke hergestellt?
Unsere Kunstwerke entstehen in Zusammenarbeit mit ausgewählten Künstlern aus Bali. Jedes Gemälde wird dort mit großer Sorgfalt, Leidenschaft und handwerklichem Können vollständig von Hand gefertigt.
Wir legen besonderen Wert auf Qualität, Authentizität und die individuelle Handschrift jedes Künstlers. So entsteht eine vielfältige Kollektion handgemalter Originale.
Können Farben vom Bildschirm abweichen?
Ja. Je nach Monitor-, Smartphone- oder Tablet-Einstellungen können Farben leicht unterschiedlich dargestellt werden. Wir bemühen uns, alle Kunstwerke so realitätsnah wie möglich abzubilden.
Wie pflege ich mein Gemälde?
Vor dem Versand wird jedes Kunstwerk von uns sorgfältig geprüft und mit professionellen, für Gemälde geeigneten Reinigungs- und Pflegemitteln behandelt.
Damit Ihr handgemaltes Original auch langfristig seine Schönheit bewahrt, empfehlen wir, das Gemälde ausschließlich mit speziellen Reinigungs- und Pflegemitteln für Gemälde zu pflegen. Diese Produkte sind im Fachhandel und online problemlos erhältlich.
Vermeiden Sie aggressive Haushaltsreiniger, Scheuermittel oder übermäßige Feuchtigkeit, da diese die Oberfläche des Kunstwerks beschädigen können. Bei regelmäßiger, sachgerechter Pflege werden Sie viele Jahre Freude an Ihrem Gemälde haben.
Versand & Lieferung
Welche Versandvarianten stehen zur Auswahl?
Sie können bei der Bestellung zwischen drei Versandvarianten wählen: der sorgfältig gerollten Leinwand ohne Keilrahmen, einem passenden Keilrahmen-Set zum einfachen Selbstaufbau oder einem bereits professionell aufgespannten und fertig zur Aufhängung gelieferten Kunstwerk.
Der gerollte Versand bietet optimalen Schutz und hält die Versandkosten möglichst niedrig. Mit dem Keilrahmen-Set können Sie Ihr Gemälde selbst zu Hause aufspannen. Wenn Sie eine sofort einsatzbereite Lösung bevorzugen, liefern wir Ihr Kunstwerk auf Wunsch professionell auf einen Keilrahmen gespannt.
Ist ein Keilrahmen im Lieferumfang enthalten?
Das hängt von der gewählten Versandvariante ab. Sie können Ihr Kunstwerk als gerollte Leinwand ohne Keilrahmen, mit einem passenden Keilrahmen-Set zum einfachen Selbstaufbau oder bereits professionell aufgespannt und fertig zur Aufhängung bestellen. Die gewünschte Variante wählen Sie direkt auf der jeweiligen Produktseite aus.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die meisten unserer Kunstwerke befinden sich bereits in Deutschland und können innerhalb kurzer Zeit geliefert werden. Darüber hinaus bieten wir ausgewählte, noch auf dem Transport befindliche Kunstwerke bereits zur Reservierung an. Das voraussichtliche Ankunftsdatum in Deutschland ist auf der jeweiligen Produktseite ausdrücklich angegeben. Der Versand an Sie erfolgt nach dem Eintreffen und der sorgfältigen Qualitätsprüfung des Kunstwerks. Weitere Informationen finden Sie unter „Versandoptionen & Lieferung“.
Außerdem können Sie ein individuelles Kunstwerk nach Ihren persönlichen Vorstellungen anfertigen lassen. Gemeinsam besprechen wir Ihre Wünsche und entwickeln den Entwurf, bevor unsere Künstler mit der Umsetzung beginnen.
Da jedes Auftragswerk individuell von Hand gefertigt wird, beträgt die gesamte Bearbeitungs- und Lieferzeit in der Regel etwa 4 bis 8 Wochen. Darin enthalten sind die Abstimmung des Entwurfs, die Anfertigung und der Versand. Eine schnellere Fertigstellung und Lieferung wird selbstverständlich stets angestrebt.
Was passiert, wenn mein Kunstwerk beschädigt ankommt?
Sollte Ihr Kunstwerk während des Transports beschädigt werden, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt und senden Sie uns Fotos der Beschädigung. Wir kümmern uns schnellstmöglich um eine passende Lösung.
Bestellung & Preise
Kann ich mein Kunstwerk zurückgeben?
Selbstverständlich. Es gilt das gesetzliche Widerrufsrecht. Weitere Informationen finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.
Warum sind Ihre handgemalten Kunstwerke so erschwinglich?
Unsere Vision ist es, hochwertige handgemalte Originale für möglichst viele Menschen zugänglich zu machen. Durch die enge Zusammenarbeit mit unseren Künstlerinnen und Künstlern sowie den Direktvertrieb können wir außergewöhnliche Kunstwerke zu fairen Preisen anbieten.
Neuigkeiten
Werden regelmäßig neue Kollektionen veröffentlicht?
Ja. Unser Sortiment wächst kontinuierlich. Freuen Sie sich regelmäßig auf neue Kollektionen mit modernen Motiven, ausdrucksstarken Farbwelten und einzigartigen handgemalten Kunstwerken.
Wie kann ich über neue Kunstwerke informiert werden?
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